ข้อตกลงและนโยบาย
เอกสารฉบับเดียวที่รวมข้อกำหนดการใช้บริการ การชำระเงิน ระยะเวลาให้บริการ การจองและการเลื่อนคิว การยกเลิกและการคืนเงิน ประกาศความเป็นส่วนตัว นโยบายคุกกี้ และช่องทางติดต่อไว้ด้วยกัน
ปรับปรุงล่าสุด: 19 ตุลาคม 2569 ฉบับที่ 5
ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ GRiMOO
บริการ GRiMOO (“GRiMOO”, “เรา” หรือ “ผู้ให้บริการ”) ให้บริการภายใต้ข้อกำหนดและนโยบายฉบับนี้ การเลือกบริการ ยืนยันคำสั่งซื้อ หรือทำเครื่องหมายยอมรับข้อกำหนดก่อนชำระเงิน ถือว่าผู้ใช้ได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและนโยบายที่มีผลใช้บังคับ ณ วันที่ยืนยันคำสั่งซื้อ
1. ลักษณะของบริการ
GRiMOO ให้บริการด้านไพ่ทาโรต์ โหราศาสตร์ไทย การวิเคราะห์พื้นดวง การพิจารณาฤกษ์ และบริการอื่นที่ระบุไว้บนเว็บไซต์ คำทำนายและบทวิเคราะห์เป็นการตีความตามศาสตร์ วิธีการ ข้อมูลที่ลูกค้าให้ และบริบท ณ เวลาที่ให้บริการ ไม่ถือเป็นการรับรองหรือรับประกันว่าเหตุการณ์ในอนาคตจะเกิดขึ้นตามคำทำนาย บริการของ GRiMOO ไม่ใช่บริการทางการแพทย์ กฎหมาย การลงทุน การเงิน หรือบริการวิชาชีพอื่นที่กฎหมายกำหนดให้ดำเนินการโดยผู้ประกอบวิชาชีพ ลูกค้าควรใช้ข้อมูลประกอบการพิจารณาของตนเองและขอคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญที่เกี่ยวข้องเมื่อจำเป็น
2. ข้อมูลที่ใช้ในการให้บริการ
เพื่อให้สามารถจัดทำคำทำนายหรือบทวิเคราะห์ได้ ลูกค้าต้องให้ข้อมูลตามที่ระบบกำหนด เช่น ชื่อเล่น วันเดือนปีเกิด เวลาเกิดหรือเลือก “ไม่ทราบเวลาเกิด” สถานที่เกิด เพศกำเนิด เพศที่สนใจ ตลอดจนข้อมูลเพิ่มเติมเฉพาะบริการที่ลูกค้าเลือก ลูกค้ามีหน้าที่ตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลก่อนยืนยันคำสั่งซื้อ หากผลการวิเคราะห์คลาดเคลื่อนเนื่องจากข้อมูลที่ลูกค้าให้ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน GRiMOO อาจไม่สามารถรับผิดชอบต่อความคลาดเคลื่อนที่เกิดจากข้อมูลดังกล่าวได้ หากจำเป็นต้องกล่าวถึงบุคคลอื่นในคำถาม ลูกค้าควรให้ข้อมูลเท่าที่จำเป็น และควรใช้ชื่อเล่น อักษรย่อ หรือคำเรียกความสัมพันธ์แทนข้อมูลที่สามารถระบุตัวบุคคลโดยตรงเมื่อข้อมูลดังกล่าวไม่จำเป็นต่อการให้บริการ
3. จำนวนคำถามสำหรับบริการ Tarot
จำนวนคำถามเป็นไปตามแพ็กเกจที่ลูกค้าเลือก โดย 1 ช่องหมายถึง 1 คำถาม แม้คำถามจะเกี่ยวข้องกับเรื่องเดียวกัน หากมีหลายประเด็นที่ต้องการคำตอบแยกกัน ให้ถือเป็นหลายคำถาม ตัวอย่าง: “เขาจะกลับมาไหม / ถ้ากลับมาจะกลับมาเมื่อไหร่ / ถ้าไม่กลับมาควรมูฟออนไหม” ถือเป็น 3 คำถาม แต่ละช่องคำถามอาจมีจำนวนตัวอักษรสูงสุดตามที่ระบบกำหนด และ GRiMOO อาจมีช่องข้อมูลเพิ่มเติมแบบไม่บังคับสำหรับลูกค้าที่ต้องการเล่าบริบทประกอบคำถาม
4. ราคาและการชำระเงิน
ราคาที่ใช้คือราคาที่แสดงในหน้าตรวจสอบรายการก่อนลูกค้ายืนยันคำสั่งซื้อ หนึ่งคำสั่งซื้ออาจประกอบด้วยหลายบริการ และลูกค้าชำระยอดรวมตามคำสั่งซื้อนั้น ลูกค้าต้องส่งหลักฐานการชำระเงินผ่านช่องทางที่ระบบกำหนด การส่งหลักฐานการชำระเงินยังไม่ถือเป็นการยืนยันการรับชำระเงิน จนกว่า GRiMOO จะตรวจสอบและอนุมัติหลักฐานดังกล่าว หากหลักฐานไม่ชัดเจน ยอดเงินไม่ตรง หรือไม่สามารถตรวจสอบได้ GRiMOO อาจขอข้อมูลหรือหลักฐานเพิ่มเติมโดยใช้คำสั่งซื้อเดิม
5. ระยะเวลาการให้บริการ
บริการที่ระบุเป็นวันทำการ เช่น รายงานพื้นดวงโหราศาสตร์ไทย 5–7 วันทำการ วันทำการที่ใช้ในการนับกำหนดส่งงาน คือวันจันทร์–ศุกร์ ไม่รวมวันเสาร์ วันอาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์ โดยนับจากวันที่ Admin ยืนยันการชำระเงินตามระบบ สำหรับแพ็กเกจโหราศาสตร์ไทยที่มีทั้งรายงานพื้นดวง PDF และบริการโทรคุย 30 นาที ระยะเวลา 5–7 วันทำการเป็นระยะเวลาสำหรับจัดทำรายงาน PDF เท่านั้น หลังจากได้รับรายงานแล้ว ลูกค้าจึงสามารถนัดเวลาโทรคุยผ่าน LINE Voice Call กับทางร้านได้ค่ะ
6. Tarot Call
Tarot Call เป็นบริการนัดหมายตามวันและเวลาที่ลูกค้าเลือก และให้บริการผ่าน LINE voice call เมื่อถึงเวลานัด GRiMOO จะส่งคำขอโทรผ่านแชท LINE และลูกค้าเป็นผู้กดเริ่มสายตามระบบของ LINE ลูกค้าควรตรวจสอบให้สามารถติดต่อ GRiMOO ผ่าน LINE ได้ก่อนถึงเวลานัด หากมีปัญหาเกี่ยวกับ LINE ในวันนัด กรุณาติดต่อ GRiMOO ผ่าน LINE OA
7. การเลื่อนคิว Tarot Call
หากต้องการเลื่อนนัด Tarot Call กรุณาติดต่อ GRiMOO ผ่าน LINE Official Account โดยต้องแจ้งไม่ช้ากว่าวันก่อนวันนัด การเลื่อนนัดอาจเป็นวันหรือเวลาที่เร็วขึ้นหรือช้าลงจากนัดเดิมได้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับเวลาว่างที่เปิดให้บริการและการพิจารณาของ GRiMOO การส่งคำขอเลื่อนนัดยังไม่ถือว่าการนัดหมายถูกเปลี่ยนจนกว่า GRiMOO จะยืนยันวันและเวลาใหม่ เว็บไซต์ไม่มีระบบให้ลูกค้าเปลี่ยนวันหรือเวลานัดด้วยตนเอง การเลื่อนนัดและการยกเลิกบริการเป็นคนละกรณีกัน
8. การยกเลิกและการคืนเงิน
การยกเลิกบริการให้ติดต่อ GRiMOO ผ่าน LINE Official Account การคืนเงินขึ้นอยู่กับประเภทบริการ ระยะเวลาก่อนนัด ระยะเวลาที่ผ่านไปหลังยืนยันการชำระเงิน และความคืบหน้าของงาน โดย GRiMOO จะพิจารณาตามข้อเท็จจริงของแต่ละกรณี แนวทางทั่วไปมีดังนี้ Tarot Call - แจ้งยกเลิกล่วงหน้าตั้งแต่ 24 ชั่วโมงขึ้นไป อาจพิจารณาคืนเงินได้สูงสุด 100% - ยกเลิกในวันนัดและแจ้งล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 2 ชั่วโมง แนวทางการคืนเงินประมาณ 80% - แจ้งล่วงหน้าตั้งแต่ 1 ชั่วโมงขึ้นไปแต่น้อยกว่า 2 ชั่วโมง แนวทางการคืนเงินประมาณ 80% - แจ้งก่อนเวลานัดน้อยกว่า 1 ชั่วโมง แนวทางการคืนเงินประมาณ 50% - กรณีช่วงเวลาอื่นหรือเหตุพิเศษ พิจารณาตามข้อเท็จจริงเป็นรายกรณี บริการที่มีระยะเวลาส่งภายใน 24 ชั่วโมง หากยังไม่ได้เริ่มดำเนินงาน อาจพิจารณาคืนเงินเต็มจำนวนหรือพิจารณาตามข้อเท็จจริง หากผ่านไปประมาณ 8 ชั่วโมงหรือเริ่มดำเนินงานแล้ว แนวทางการคืนเงินอาจอยู่ประมาณ 50% โดยคำนึงถึงความคืบหน้าของงาน Tarot Urgent เนื่องจากเป็นบริการเร่งด่วน หากผ่านไปประมาณ 30 นาทีหลังการยืนยันการชำระเงินหรือเริ่มดำเนินงานแล้ว แนวทางการคืนเงินอาจอยู่ประมาณ 50% โดยพิจารณาตามความคืบหน้าของงาน โหราศาสตร์ไทย เงื่อนไขนี้ใช้กับบริการโหราศาสตร์ไทยทั้ง 3 แพ็กเกจ ได้แก่ - โหราศาสตร์ไทย | โทรคุยพื้นดวง 30 นาที ราคา 559 บาท - โหราศาสตร์ไทย | รายงานพื้นดวง PDF ราคา 789 บาท - โหราศาสตร์ไทย | รายงานพื้นดวง PDF + โทรคุย 30 นาที ราคา 1,099 บาท การยกเลิกและการคืนเงิน เมื่อชำระเงินแล้ว หากลูกค้าเป็นฝ่ายขอยกเลิกหรือเปลี่ยนใจ GRiMOO ขอสงวนสิทธิ์ไม่คืนเงินสำหรับบริการโหราศาสตร์ไทยทุกแพ็กเกจ ไม่ว่าจะเริ่มดำเนินงานแล้วหรือไม่ก็ตาม กรุณาตรวจสอบรายละเอียดและแพ็กเกจที่เลือกให้เรียบร้อยก่อนชำระเงิน สำหรับแพ็กเกจรายงานพื้นดวง PDF + โทรคุย 30 นาที หากทางร้านส่งรายงาน PDF ให้ลูกค้าแล้ว แต่ลูกค้าไม่ต้องการใช้สิทธิ์โทรคุย ทางร้านจะไม่คืนเงินส่วนต่าง 310 บาท เนื่องจากมีแพ็กเกจรายงานพื้นดวง PDF อย่างเดียว ราคา 789 บาท ให้เลือกตั้งแต่ก่อนชำระเงิน การนัดหมายโทรคุยหลังได้รับรายงาน PDF สำหรับแพ็กเกจโหราศาสตร์ไทยที่มีทั้งรายงานพื้นดวง PDF และบริการโทรคุย 30 นาที เมื่อจัดส่งรายงานเรียบร้อยแล้ว GRiMOO จะติดต่อผ่าน LINE เพื่อสอบถามวันและเวลาที่สะดวกสำหรับการโทรคุย ลูกค้าต้องยืนยันวันนัดหมายภายใน 7 วัน และใช้บริการโทรคุยภายใน 14 วันนับจากวันที่จัดส่งรายงาน PDF โดยนับเป็นวันตามปฏิทิน รวมวันเสาร์ วันอาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์ หาก GRiMOO ไม่สามารถจัดเวลานัดหมายที่เหมาะสมภายในกำหนด หรือเป็นฝ่ายจำเป็นต้องเลื่อนนัด จะประสานวันและเวลานัดหมายใหม่ร่วมกับลูกค้า โดยไม่ถือว่าลูกค้าผิดเงื่อนไขดังกล่าว การครบกำหนด 7 วันหรือ 14 วัน ไม่ทำให้ระบบยกเลิกสิทธิ์โทรคุยหรือปิดคำสั่งซื้อโดยอัตโนมัติ ทั้งนี้การเลื่อนนัดยังเป็นไปตามเงื่อนไขการเลื่อนนัดที่กำหนดไว้สำหรับบริการนี้ การเลื่อนนัดโทรคุย เงื่อนไขการเลื่อนนัดใช้กับแพ็กเกจโทรคุยพื้นดวง 30 นาที และส่วนของการโทรคุยในแพ็กเกจรายงานพื้นดวง PDF + โทรคุย 30 นาที ลูกค้าสามารถขอเลื่อนนัดโทรคุยได้ 1 ครั้งต่อการซื้อบริการโทรคุยหนึ่งครั้ง โดยแจ้งผ่าน LINE ล่วงหน้าอย่างน้อย 24 ชั่วโมงก่อนเวลานัดหมายเดิม หาก GRiMOO เป็นฝ่ายจำเป็นต้องขอเลื่อนนัด จะไม่ถือเป็นการใช้สิทธิ์เลื่อนนัดของลูกค้า การโทรคุยให้บริการผ่าน LINE Voice Call เท่านั้น ไม่ใช่วิดีโอคอล ข้อยกเว้น เงื่อนไขไม่คืนเงินข้างต้นใช้เฉพาะกรณีที่ลูกค้าเป็นฝ่ายขอยกเลิกหรือเปลี่ยนใจเองเท่านั้น ไม่ใช้กับกรณีที่ GRiMOO ไม่สามารถให้บริการตามที่ตกลงไว้ ซึ่งจะพิจารณาแยกเป็นรายกรณี ทั้งนี้ เงื่อนไขดังกล่าวไม่ตัดหรือจำกัดสิทธิใด ๆ ที่ลูกค้ามีตามกฎหมาย รวมถึงกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องคืนเงิน เปอร์เซ็นต์ทั้งหมดในหัวข้อนี้เป็นเพียงแนวทางประกอบการพิจารณา ไม่ใช่สิทธิคืนเงินโดยอัตโนมัติ และไม่ตัดสิทธิที่ผู้บริโภคมีตามกฎหมาย เว็บไซต์ไม่มีปุ่มยกเลิกด้วยตนเองและไม่มีระบบคำนวณยอดคืนเงินอัตโนมัติ หากต้องการยกเลิกหรือสอบถาม กรุณาติดต่อ GRiMOO ผ่าน LINE Official Account
9. ประกาศความเป็นส่วนตัว (Privacy Notice)
GRiMOO ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวและการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล เราอาจเก็บข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการ เช่น - ชื่อเล่น - วันเดือนปีเกิด - เวลาเกิด หรือสถานะ “ไม่ทราบเวลาเกิด” - จังหวัด ประเทศ หรือพื้นที่ที่เกิด - เพศกำเนิด - เพศที่สนใจ - คำถามและข้อมูลหรือเรื่องราวที่ลูกค้าเลือกให้ประกอบคำถาม - ข้อมูลเพิ่มเติมเฉพาะบริการ เช่น ชื่อ-นามสกุลจริงหรือหมายเลขโทรศัพท์ที่ลูกค้าเลือกให้ - รายการสั่งซื้อ หมายเลขคำสั่งซื้อ ราคา และสถานะบริการ - ข้อมูลและหลักฐานการชำระเงิน - วันเวลาและสถานะการนัดหมาย - สถานะคิวและสถานะการดำเนินงาน - LINE user identifier และข้อมูลที่ LINE ส่งให้ตามสิทธิที่ผู้ใช้อนุญาต - คะแนนและข้อความรีวิว - ข้อมูลทางเทคนิคที่จำเป็นต่อการรักษาความปลอดภัยและการทำงานของเว็บไซต์ เช่น session, cookie ที่จำเป็น เวลาเข้าใช้งาน และบันทึกเหตุการณ์ด้านความปลอดภัยเท่าที่จำเป็น GRiMOO ใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ เช่น - รับและจัดการคำสั่งซื้อ - จัดทำคำทำนายและบทวิเคราะห์ - จัดลำดับ ติดตาม และดำเนินงานตามคิว - จัดการ Tarot Call และการนัดหมาย - ตรวจสอบหลักฐานและสถานะการชำระเงิน - ติดต่อและแจ้งสถานะบริการ - จัดส่งผลลัพธ์ - จัดการคำขอเลื่อนคิว การยกเลิก หรือข้อร้องเรียน - รักษาความปลอดภัย ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และตรวจสอบเหตุผิดปกติ - เก็บหลักฐานการทำธุรกรรมและดำเนินการตามหน้าที่ที่กฎหมายกำหนด - แสดงรีวิวตามการตั้งค่าและเงื่อนไขของบริการ GRiMOO จะไม่ใช้คำถามหรือข้อมูลคำทำนายของลูกค้าเพื่อสร้างคอนเทนต์ โฆษณา หรือกรณีศึกษาโดยอัตโนมัติ
10. ฐานการประมวลผลและข้อมูลที่อาจมีความอ่อนไหว
GRiMOO ประมวลผลข้อมูลที่จำเป็นต่อการรับคำสั่งซื้อและการให้บริการเพื่อดำเนินการตามคำขอและความสัมพันธ์ในการให้บริการกับลูกค้า ข้อมูลบางประเภทอาจได้รับการประมวลผลเพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย หรือเพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย เช่น การรักษาความปลอดภัย การป้องกันการทุจริต การเก็บ Audit Log และการจัดการข้อพิพาท เท่าที่ไม่กระทบสิทธิของเจ้าของข้อมูลเกินสมควร ข้อมูลบางประเภท เช่น เพศที่สนใจ หรือรายละเอียดที่ลูกค้าเลือกเล่าในคำถาม อาจมีข้อมูลเกี่ยวกับชีวิตส่วนตัวหรือข้อมูลที่กฎหมายให้ความคุ้มครองเป็นพิเศษ GRiMOO จะใช้ข้อมูลดังกล่าวเฉพาะเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ของบริการ จำกัดการเข้าถึง และไม่นำไปเผยแพร่ต่อสาธารณะโดยอัตโนมัติ ในกรณีที่ข้อมูลดังกล่าวเข้าข่ายข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหวหรือกฎหมายกำหนดให้ต้องอาศัยความยินยอม GRiMOO จะขอความยินยอมโดยชัดแจ้งแยกจากการยอมรับข้อกำหนดทั่วไปก่อนดำเนินการประมวลผลเพื่อให้บริการ ลูกค้าสามารถถอนความยินยอมได้ตามช่องทางที่ GRiMOO กำหนด ทั้งนี้ การถอนความยินยอมไม่กระทบความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลที่เกิดขึ้นก่อนการถอน และในกรณีที่ข้อมูลดังกล่าวจำเป็นต่อบริการ การถอนความยินยอมอาจทำให้ GRiMOO ไม่สามารถดำเนินบริการส่วนนั้นต่อได้
11. การเปิดเผยข้อมูลและผู้ให้บริการระบบ
GRiMOO อาจเปิดเผยหรือส่งข้อมูลเท่าที่จำเป็นแก่ผู้ให้บริการระบบที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ เช่น ผู้ให้บริการ Hosting ฐานข้อมูล ระบบจัดเก็บและสำรองข้อมูล ระบบสื่อสาร LINE หรือผู้ให้บริการเทคโนโลยีอื่นที่จำเป็นต่อการดำเนินงาน ผู้ให้บริการเหล่านี้เข้าถึงข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อหน้าที่ของตน และ GRiMOO จะดำเนินการให้มีมาตรการคุ้มครองข้อมูลตามความเหมาะสม GRiMOO จะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า
12. ระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูล
GRiMOO จะเก็บข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ของการให้บริการ การดูแลประวัติคำสั่งซื้อ การจัดการข้อร้องเรียนหรือข้อพิพาท การรักษาความปลอดภัย และการปฏิบัติตามกฎหมาย ระยะเวลาเก็บรักษาอาจแตกต่างกันตามประเภทข้อมูล วัตถุประสงค์ของการประมวลผล ระยะเวลาที่จำเป็นต่อการให้บริการ ระยะเวลาที่เกี่ยวข้องกับข้อร้องเรียนหรือข้อพิพาท และหน้าที่ตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เมื่อข้อมูลหมดความจำเป็นและไม่มีฐานกฎหมายหรือเหตุอันชอบธรรมให้เก็บรักษาต่อ GRiMOO จะดำเนินการลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถเชื่อมโยงกลับไปยังเจ้าของข้อมูลได้ตามความเหมาะสม
13. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
GRiMOO ใช้มาตรการทางเทคนิคและการจัดการตามสมควรเพื่อป้องกันการสูญหาย การเข้าถึง การใช้ การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต หลักฐานการชำระเงินและไฟล์ที่เกี่ยวข้องกับบริการจะไม่ถูกออกแบบให้เป็นไฟล์สาธารณะ และระบบจะตรวจสอบสิทธิในการเข้าถึงก่อนเปิดไฟล์ การเข้าถึงข้อมูลในระบบ Admin จำกัดเฉพาะผู้ที่มีสิทธิและใช้เพื่อวัตถุประสงค์ในการดำเนินงาน
14. สิทธิของเจ้าของข้อมูล
ภายใต้เงื่อนไขที่กฎหมายกำหนด เจ้าของข้อมูลอาจมีสิทธิ เช่น - ขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคล - ขอแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้อง - ขอให้ลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ - ขอระงับการใช้ข้อมูล - คัดค้านการประมวลผลในกรณีที่กฎหมายให้สิทธิ - ขอรับหรือโอนข้อมูลในกรณีที่เข้าเงื่อนไข - ถอนความยินยอม เมื่อการประมวลผลอาศัยความยินยอม - ร้องเรียนต่อหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย การถอนความยินยอมไม่กระทบความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลที่ได้ดำเนินการก่อนการถอน
15. ข้อมูลของบุคคลอื่น
หากลูกค้าให้ข้อมูลของบุคคลอื่นประกอบคำถาม ควรให้เฉพาะข้อมูลเท่าที่จำเป็น และควรหลีกเลี่ยงการส่งข้อมูลที่สามารถระบุตัวบุคคลโดยตรงเมื่อไม่จำเป็นต่อบริการ GRiMOO แนะนำให้ใช้ชื่อเล่น อักษรย่อ หรือคำเรียกความสัมพันธ์เมื่อเหมาะสม
16. รีวิวและการเผยแพร่ข้อมูล
ลูกค้าสามารถส่งรีวิวได้หลังบริการเสร็จสิ้นตามระบบ รีวิวที่แสดงต่อสาธารณะจะไม่เปิดเผยคำถาม วันเกิด เวลาเกิด สถานที่เกิด หลักฐานการชำระเงิน หรือข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อนจากบริการ หาก GRiMOO ต้องการใช้ข้อมูลหรือกรณีศึกษาที่สามารถเชื่อมโยงกลับมายังลูกค้าเพื่อการประชาสัมพันธ์ จะดำเนินการตามฐานกฎหมายและความยินยอมที่เหมาะสม
18. ข้อจำกัดความรับผิด
ลูกค้าเป็นผู้ตัดสินใจว่าจะนำข้อมูลจากคำทำนายหรือบทวิเคราะห์ไปใช้อย่างไร GRiMOO ไม่รับประกันผลลัพธ์ที่เกิดจากการนำคำทำนายไปใช้ประกอบการตัดสินใจ GRiMOO จะใช้ความระมัดระวังตามสมควรในการให้บริการและดูแลระบบ แต่ไม่สามารถรับประกันว่าระบบของบุคคลภายนอก เช่น LINE เครือข่ายอินเทอร์เน็ต ระบบธนาคาร หรือบริการโครงสร้างพื้นฐานอื่นจะพร้อมใช้งานตลอดเวลา ข้อกำหนดนี้ไม่ยกเว้นหรือจำกัดความรับผิดในส่วนที่กฎหมายไม่อนุญาตให้ยกเว้นหรือจำกัด
19. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและประกาศ
GRiMOO อาจปรับปรุงข้อกำหนดและประกาศต่าง ๆ เมื่อบริการ ระบบ หรือกฎหมายเปลี่ยนแปลง โดยจะแสดงวันที่ปรับปรุงล่าสุดของฉบับที่มีผลใช้อยู่ สำหรับคำสั่งซื้อที่เกิดขึ้นแล้ว โดยหลักให้ยึดเวอร์ชันของข้อกำหนดและนโยบายที่ลูกค้ายอมรับ ณ เวลายืนยันคำสั่งซื้อ เว้นแต่การเปลี่ยนแปลงเป็นไปตามกฎหมาย เป็นประโยชน์ต่อลูกค้า หรือได้รับความตกลงร่วมกัน
20. ข้อมูลผู้ให้บริการและการติดต่อ
ชื่อทางการค้า: GRiMOO