ข้อตกลงและนโยบาย

เอกสารฉบับเดียวที่รวมข้อกำหนดการใช้บริการ การชำระเงิน ระยะเวลาให้บริการ การจองและการเลื่อนคิว การยกเลิกและการคืนเงิน ประกาศความเป็นส่วนตัว นโยบายคุกกี้ และช่องทางติดต่อไว้ด้วยกัน

ปรับปรุงล่าสุด: 10 กันยายน 2569

ข้อตกลงและเงื่อนไขการให้บริการ · ฉบับที่ 1

การคืนเงินขึ้นอยู่กับระยะเวลาที่แจ้งยกเลิกและสถานะการดำเนินงาน โดย GRiMOO จะพิจารณาเป็นกรณี

การยกเลิกทำผ่าน LINE OA เท่านั้น

เว็บไซต์ไม่มีปุ่มยกเลิกด้วยตนเองและไม่มีระบบคำนวณยอดคืนเงินอัตโนมัติ หากต้องการยกเลิกหรือสอบถาม กรุณาติดต่อ GRiMOO ทาง LINE OA ตัวเลขเปอร์เซ็นต์ทั้งหมดในหน้านี้เป็นเพียงแนวทางประกอบการพิจารณา ไม่ใช่สิทธิ์ที่ได้รับโดยอัตโนมัติ

Tarot Call (นัดคุยสด)

แจ้งยกเลิกล่วงหน้าอย่างน้อย 24 ชั่วโมง
แนวทางคืนได้ถึง 100%
แจ้งยกเลิกในวันนัด แต่ยังเหลือเวลาอย่างน้อย 2 ชั่วโมง
แนวทางประมาณ 80%
แจ้งยกเลิกใกล้เวลานัดมาก เช่น เหลือน้อยกว่า 1 ชั่วโมง
แนวทางประมาณ 50%

กรณีระหว่างกลางหรือกรณีพิเศษ พิจารณาเป็นรายกรณีผ่าน LINE

บริการที่ส่งงานเร็ว

ครอบคลุม Tarot 1Q / 3Q / 5Q, Tarot Urgent, หมอดูสายไหน, ฤกษ์ MINI และ ฤกษ์ FULL การพิจารณาขึ้นอยู่กับว่าแจ้งเข้ามาเมื่อผ่านช่วงเวลาดำเนินงานไปมากน้อยเพียงใด

Tarot 1Q / 3Q / 5Q, หมอดูสายไหน, ฤกษ์ MINI, ฤกษ์ FULL

ผ่านช่วงดำเนินงานไปแล้วประมาณ 8 ชั่วโมง
แนวทางประมาณ 50% เพราะงานอาจดำเนินไปมากแล้ว
ก่อน 8 ชั่วโมง
พิจารณาเป็นรายกรณีตามความคืบหน้าจริงของงาน

ช่วงก่อน 8 ชั่วโมงไม่ได้หมายความว่าคืนเงินเต็มจำนวนโดยอัตโนมัติ และไม่มีเปอร์เซ็นต์ตายตัวสำหรับช่วงนี้

Tarot Urgent

ผ่านไปแล้วประมาณ 30 นาทีของช่วง 1 ชั่วโมง
แนวทางประมาณ 50%
ก่อน 30 นาที
พิจารณาเป็นรายกรณีตามความคืบหน้าจริงของงาน

พื้นดวงโหราศาสตร์ไทย

การพิจารณาขึ้นอยู่กับความคืบหน้าของงาน ไม่ใช่เวลานัด

ก่อนเริ่มลงมือทำงาน
แนวทางอาจคืนเต็มจำนวน
เริ่มทำงานแล้วแต่ยังอยู่ช่วงต้น เช่น ประมาณ 2 วัน
แนวทางประมาณ 80%
ทำงานไปมากแล้ว เช่น ประมาณ 4 วัน
แนวทางประมาณ 50%

แนวทาง “ก่อนเริ่มงาน คืนเต็มจำนวน” ใช้กับพื้นดวงโหราศาสตร์ไทยเท่านั้น ไม่นำไปใช้กับกลุ่มบริการที่ส่งงานเร็ว · การตัดสินใจสุดท้ายพิจารณาเป็นรายกรณีผ่าน LINE OA

ระยะเวลาดำเนินการ

Tarot 1Q / 3Q / 5Q, หมอดูสายไหน, ฤกษ์ MINI, ฤกษ์ FULL
ภายใน 24 ชั่วโมง
Tarot Urgent
ภายใน 1 ชั่วโมง
พื้นดวงโหราศาสตร์ไทย
5–7 วันทำการ (จันทร์–ศุกร์)

ทุกระยะเวลาเริ่มนับเมื่อ GRiMOO ยืนยันการชำระเงินแล้ว ไม่ใช่ตอนกดสั่งซื้อหรือตอนแนบสลิป

Tarot Call และการติดต่อ

Tarot Call ดำเนินการผ่านการโทรด้วยเสียงใน LINE ผู้ที่ซื้อ Tarot Call ต้องมีการเชื่อมต่อ LINE กับ GRiMOO ที่ใช้งานได้ก่อนถึงเวลานัด เพื่อให้การโทรเกิดขึ้นได้ GRiMOO ไม่เก็บและไม่ขอเบอร์โทรศัพท์สำหรับบริการนี้

ข้อมูลของคุณ

ข้อมูลที่คุณกรอกในแต่ละออร์เดอร์จะถูกเก็บไว้ตามที่ใช้จริงในออร์เดอร์นั้น การแก้ไขข้อมูลในภายหลังจะไม่เปลี่ยนออร์เดอร์ที่เกิดขึ้นแล้ว · ข้อมูลอ่อนไหว เช่น เพศ ข้อมูลวันเกิด คำถาม รูปภาพ และหลักฐานการชำระเงิน จะไม่ถูกนำไปแสดงในรีวิวสาธารณะโดยอัตโนมัติ