ข้อตกลงและนโยบาย
เอกสารฉบับเดียวที่รวมข้อกำหนดการใช้บริการ การชำระเงิน ระยะเวลาให้บริการ การจองและการเลื่อนคิว การยกเลิกและการคืนเงิน ประกาศความเป็นส่วนตัว นโยบายคุกกี้ และช่องทางติดต่อไว้ด้วยกัน
ปรับปรุงล่าสุด: 10 กันยายน 2569
ข้อตกลงและเงื่อนไขการให้บริการ · ฉบับที่ 1
การคืนเงินขึ้นอยู่กับระยะเวลาที่แจ้งยกเลิกและสถานะการดำเนินงาน โดย GRiMOO จะพิจารณาเป็นกรณี
การยกเลิกทำผ่าน LINE OA เท่านั้น
เว็บไซต์ไม่มีปุ่มยกเลิกด้วยตนเองและไม่มีระบบคำนวณยอดคืนเงินอัตโนมัติ หากต้องการยกเลิกหรือสอบถาม กรุณาติดต่อ GRiMOO ทาง LINE OA ตัวเลขเปอร์เซ็นต์ทั้งหมดในหน้านี้เป็นเพียงแนวทางประกอบการพิจารณา ไม่ใช่สิทธิ์ที่ได้รับโดยอัตโนมัติ
Tarot Call (นัดคุยสด)
- แจ้งยกเลิกล่วงหน้าอย่างน้อย 24 ชั่วโมง
- แนวทางคืนได้ถึง 100%
- แจ้งยกเลิกในวันนัด แต่ยังเหลือเวลาอย่างน้อย 2 ชั่วโมง
- แนวทางประมาณ 80%
- แจ้งยกเลิกใกล้เวลานัดมาก เช่น เหลือน้อยกว่า 1 ชั่วโมง
- แนวทางประมาณ 50%
กรณีระหว่างกลางหรือกรณีพิเศษ พิจารณาเป็นรายกรณีผ่าน LINE
บริการที่ส่งงานเร็ว
ครอบคลุม Tarot 1Q / 3Q / 5Q, Tarot Urgent, หมอดูสายไหน, ฤกษ์ MINI และ ฤกษ์ FULL การพิจารณาขึ้นอยู่กับว่าแจ้งเข้ามาเมื่อผ่านช่วงเวลาดำเนินงานไปมากน้อยเพียงใด
Tarot 1Q / 3Q / 5Q, หมอดูสายไหน, ฤกษ์ MINI, ฤกษ์ FULL
- ผ่านช่วงดำเนินงานไปแล้วประมาณ 8 ชั่วโมง
- แนวทางประมาณ 50% เพราะงานอาจดำเนินไปมากแล้ว
- ก่อน 8 ชั่วโมง
- พิจารณาเป็นรายกรณีตามความคืบหน้าจริงของงาน
ช่วงก่อน 8 ชั่วโมงไม่ได้หมายความว่าคืนเงินเต็มจำนวนโดยอัตโนมัติ และไม่มีเปอร์เซ็นต์ตายตัวสำหรับช่วงนี้
Tarot Urgent
- ผ่านไปแล้วประมาณ 30 นาทีของช่วง 1 ชั่วโมง
- แนวทางประมาณ 50%
- ก่อน 30 นาที
- พิจารณาเป็นรายกรณีตามความคืบหน้าจริงของงาน
พื้นดวงโหราศาสตร์ไทย
การพิจารณาขึ้นอยู่กับความคืบหน้าของงาน ไม่ใช่เวลานัด
- ก่อนเริ่มลงมือทำงาน
- แนวทางอาจคืนเต็มจำนวน
- เริ่มทำงานแล้วแต่ยังอยู่ช่วงต้น เช่น ประมาณ 2 วัน
- แนวทางประมาณ 80%
- ทำงานไปมากแล้ว เช่น ประมาณ 4 วัน
- แนวทางประมาณ 50%
แนวทาง “ก่อนเริ่มงาน คืนเต็มจำนวน” ใช้กับพื้นดวงโหราศาสตร์ไทยเท่านั้น ไม่นำไปใช้กับกลุ่มบริการที่ส่งงานเร็ว · การตัดสินใจสุดท้ายพิจารณาเป็นรายกรณีผ่าน LINE OA
ระยะเวลาดำเนินการ
- Tarot 1Q / 3Q / 5Q, หมอดูสายไหน, ฤกษ์ MINI, ฤกษ์ FULL
- ภายใน 24 ชั่วโมง
- Tarot Urgent
- ภายใน 1 ชั่วโมง
- พื้นดวงโหราศาสตร์ไทย
- 5–7 วันทำการ (จันทร์–ศุกร์)
ทุกระยะเวลาเริ่มนับเมื่อ GRiMOO ยืนยันการชำระเงินแล้ว ไม่ใช่ตอนกดสั่งซื้อหรือตอนแนบสลิป
Tarot Call และการติดต่อ
Tarot Call ดำเนินการผ่านการโทรด้วยเสียงใน LINE ผู้ที่ซื้อ Tarot Call ต้องมีการเชื่อมต่อ LINE กับ GRiMOO ที่ใช้งานได้ก่อนถึงเวลานัด เพื่อให้การโทรเกิดขึ้นได้ GRiMOO ไม่เก็บและไม่ขอเบอร์โทรศัพท์สำหรับบริการนี้
ข้อมูลของคุณ
ข้อมูลที่คุณกรอกในแต่ละออร์เดอร์จะถูกเก็บไว้ตามที่ใช้จริงในออร์เดอร์นั้น การแก้ไขข้อมูลในภายหลังจะไม่เปลี่ยนออร์เดอร์ที่เกิดขึ้นแล้ว · ข้อมูลอ่อนไหว เช่น เพศ ข้อมูลวันเกิด คำถาม รูปภาพ และหลักฐานการชำระเงิน จะไม่ถูกนำไปแสดงในรีวิวสาธารณะโดยอัตโนมัติ